SMS ile doğrulama
Misafirin telefon numarasına gönderilen kod ile giriş. Kamuya açık alanlarda kullanıcı tanımlama için yönetmelikte de sayılan yöntemdir.
Konaklama Çözümü
Otel Hotspot Çözümü
Karşılama portalı otelin kendi kimliğiyle açılır; misafir, otelin hâlihazırda kullandığı otel yazılımındaki konaklama kaydıyla doğrulanır. Portal tasarımı, doğrulama, süre ve hız yönetimi ile 5651 kapsamındaki kayıt aynı cihaz üzerinde çalışır — ayrı bir portal sunucusu ya da log sunucusu kurmanız gerekmez.
Sorun ne?
Misafir odaya çıkarken internet hazır olsun
Otelde misafir interneti iki ayrı beklentiyi aynı anda karşılamak zorunda: misafir hiç uğraşmadan bağlanabilmeli, işletme ise ağa kimin bağlandığını bilmek ve erişim kaydını saklamak durumunda. Resepsiyondaki personelin her misafir için ayrı hesap açması ya da tek bir ortak şifreyi tüm otele dağıtması bu iki beklentiyi de karşılamıyor.
Otel hotspot çözümünde misafir, resepsiyonda zaten oluşturulan konaklama kaydı üzerinden doğrulanır. Karşılama portalı, doğrulama, süre ve hız yönetimi ile kayıt saklama tek cihaz üzerinde çalışır; ayrı bir portal ya da log sunucusu gerekmez.
Misafir Giriş Akışı
Check-in'den çıkışa kadar dört adım
Akışın tamamı otelin mevcut iş düzeninin üzerine oturur: resepsiyon bugün ne yapıyorsa onu yapmaya devam eder, internet erişimi bu kayıttan beslenir.
01
Misafir resepsiyonda kaydediliyor
Konaklama kaydı otel otomasyonunda zaten oluşuyor. Hotspot bu otomasyonla entegre çalışır; internet erişimi için ayrı bir misafir listesi tutmanız ya da her misafir için elle hesap açmanız gerekmez.
02
Odada ya da lobide ağa bağlanıyor
Misafir kablosuz ağınıza bağlandığında ilk isteğinde karşılama sayfasına düşer; doğrulanmadan internete çıkamaz. Karşılama sayfasında otelin logosu ve karşılama mesajı yayınlanır.
03
Konaklama kaydıyla doğrulanıyor
Doğrulama otel otomasyonundaki kayıt üzerinden yapılır. Otomasyon entegrasyonu kullanılmayan durumlarda telefon numarasına gönderilen SMS ya da kullanıcı adı–şifre yöntemi devreye alınır; misafire tek kullanımlık şifre de verilebilir.
04
Erişim açılıyor, kayıt imzalanıyor
Doğrulanan misafir internete çıkar; tanımladığınız hız sınırı ve kota uygulanır, giriş sonrası istediğiniz sayfaya yönlendirilebilir. Oturum boyunca üretilen erişim kayıtları TÜBİTAK zaman damgası ile imzalanarak cihaz üzerinde saklanır.
Doğrulama Seçenekleri
Misafir, otel yazılımındaki kaydıyla doğrulanır
Otelde asıl yöntem, misafirin otel yazılımındaki konaklama kaydıyla doğrulanmasıdır: misafir ayrı bir hesap açmaz, resepsiyon ek bir iş yapmaz. Yaygın otel yazılımları için hazır entegrasyonlar cihaz üzerinde gelir; entegrasyonun kullanılmadığı durumlar için de yöntem vardır.
Elektra Web Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
Akınsoft Wolvox9 Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
EuroProtel Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
RMOS Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
Amonra Cloud
Bulut otel yazılımı entegrasyonu
Sispar Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
Sedna Otel
Konaklama kaydı üzerinden doğrulama
Opera Cloud Otel
Bulut otel yazılımı entegrasyonu
Otomasyon entegrasyonu kullanılmayan durumlar
Günübirlik ziyaretçi, toplantı katılımcısı ve otel personeli konaklama kaydında yer almaz. Bu girişler için aşağıdaki yöntemler kullanılır; hepsi otel yazılımı entegrasyonuyla birlikte çalışabilir.
Tek kullanımlık şifre
Günübirlik ziyaretçi, toplantı katılımcısı ve kısa süreli erişimler için tek kullanımlık şifre üretilir; termal yazıcıdan fiş olarak verilebilir.
Kullanıcı adı ve şifre
Otel personeli ve uzun süreli erişimler için tanımlı hesaplarla giriş.
Portal görmeden erişim
Hotspot izinlerinden özel kullanıcılara muafiyet tanımlanır; otel yönetiminin ya da servis cihazlarının karşılama sayfasını görmeden bağlanması sağlanabilir.
Doğrulama yöntemlerinin tamamı ve teknik ayrıntıları için XLOG Hotspot ürün sayfasına göz atabilirsiniz.
Karşılama Portalı ve Voucher
Misafirin gördüğü ilk sayfa otelin kendi sayfası
Hotspot karşılama sayfası tasarlanabilir; otelin logosu ya da istediğiniz karşılama mesajı bu sayfada yayınlanır. Giriş tamamlandıktan sonra misafir istediğiniz siteye otomatik yönlendirilir — açılış sayfasında https adreslere de yönlendirme yapılabilir.
Kayıtlı misafir dışında erişim vermeniz gereken durumlar için tek kullanımlık şifre üretilir. Termal yazıcı entegrasyonu sayesinde kullanıcı adı ve şifre fiş şeklinde çıkarılır; resepsiyon fişi uzatır, misafir bilgileri elle yazmak zorunda kalmaz.
Resepsiyonun elindeki araçlar
Karşılama sayfasında otelin logosu ve karşılama mesajı yayınlanır
Misafirler için tek kullanımlık şifre oluşturulur
Termal yazıcı entegrasyonu ile kullanıcı adı ve şifre fiş olarak verilir
Giriş yapan misafirlerin internete giriş ve çıkış saatleri listelenir
Anlık aktif kullanıcılar ve kota kullanım miktarları görüntülenir
Aşırı trafik üreten cihazlar listenin en üstünde görünür
Süre, Hız ve Kota
Erişim süresini ve hızını otel belirler
Lobide bir saatlik ücretsiz erişim, odada konaklama süresi boyunca açık bağlantı, toplantı salonunda daha yüksek hız: aynı cihaz üzerinde farklı kurallar tanımlanır.
Süreli erişim
Erişimi süreye bağlayabilirsiniz. Lobide kısa süreli kullanım, odada konaklama boyunca açık bağlantı gibi farklı kurallar aynı cihaz üzerinde tanımlanır.
Hız sınırlama
Kullanıcı ya da MAC adresi bazında indirme ve yükleme hızı tanımlanır; toplam hat kapasitesi misafirler arasında ihtiyaca göre dağıtılır.
Süreli ücretlendirme
İnterneti ücretli sunmak isteyen işletmeler için süreli ücretlendirme modülü bulunur.
Kota ve otomatik kesme
Kullanıcı ya da MAC adresi bazında günlük kota tanımlanır; kotayı aşan misafirin internet erişimi sistem tarafından kesilir.
Kurulumda Kullanılan Ürünler
Otel hotspot kurulumunun bileşenleri
Otelinizin misafir ağını birlikte planlayalım
Oda sayınızı, kullandığınız otel otomasyonunu ve mevcut kablosuz altyapınızı paylaşın; kurulumu birlikte çıkaralım.